a
b
c
d
Менеджер по продажам в Хабаровском крае
Должность:
Менеджер по продажам
Желаемая зарплата:
от 20000 руб.
Город:
Хабаровский край
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
28.02.2017
О соискателе
ФИО:
Щеглова Олеся Ивановна
Образование:
Высшее
Возраст:
46 лет
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Личные качества: Полезные качества:
* **Активная жизненная позиция;
* **Самообучаемость в сжатые сроки;
* **Отсутствие вредных привычек.
Профессиональные качества: Актуальные навыки:
* Коллективной и индивидуальной комплексной диагностики; консультативной и профориентационой деятельности; адаптации и обучения учащихся / персонала;
Владение методами тренинговой работы;
* Чёткое, грамотное, аргументированное изложение позиции в диалоге;
* Умение конструктивно общаться с представителями различных социальных и возрастных уровней
* Реализации индивидуального подхода к клиенту при соблюдении корпоративных интересов;
* Активной и успешной консультативной деятельности
Полезные навыки:
Опыт работы ведущего специалиста отдела развития сети, офис-менеджера, кассира-операциониста, а так же кредитного агента банка; менеджера по продажам и психолога;
позитивный опыт прямых и дистанционных переговоров; опыт успешных прямых и дистанционных продаж; обширный опыт консультирования представителей различных возрастных категорий и социальных уровней;
Умение работать с проблемной клиентурой; стрессоустойчивость; контроль над ситуацией.
* Владение техниками продаж (технология СПИН; технология комплексных продаж; и др.);
* Владение техниками прямых продаж и телемаркетинга
(клиентоориентированность;
умение работать со сложной клиентурой;
навыки переговоров с ЛПР;
"холодные" звонки, навыки ведения и расширения клиентской базы, и т.д.)
* Уверенный пользователь ПК, оргтехники, Интернет-ресурсов;
знание базовых офисных и прикладных программ;
* Знание иностранного (английского) языка - выше среднего уровня;
* Способность к активному самообучению в сжатые сроки;
* Гибкость мышления; активная жизненная позиция
Компьютерные навыки:
1) знание базовых (пакет «Microsoft Office 2003-2010) и прикладных («1С»"Предприятие" 8.0 «Управление Торговлей»; «1С "Предприятие" 8.0 «Управление Персоналом»; «Бизнес Пак», «СуперОкна 5.0» и др.; «Pro100 - 5.20 GIV» и др.) программ;
2) применение операционных систем Windows XP, Windows 7, Windows 8.1, Linux;
3) активное применение Интернет-ресурсов).
Рекомендации:
Балаганская Маргарита Викторовна (генеральный директор) - +7-909-829-39-45
Смирнов Владимир Леонидович (генеральный директор) - +7-984-280-32-54
* **Активная жизненная позиция;
* **Самообучаемость в сжатые сроки;
* **Отсутствие вредных привычек.
Профессиональные качества: Актуальные навыки:
* Коллективной и индивидуальной комплексной диагностики; консультативной и профориентационой деятельности; адаптации и обучения учащихся / персонала;
Владение методами тренинговой работы;
* Чёткое, грамотное, аргументированное изложение позиции в диалоге;
* Умение конструктивно общаться с представителями различных социальных и возрастных уровней
* Реализации индивидуального подхода к клиенту при соблюдении корпоративных интересов;
* Активной и успешной консультативной деятельности
Полезные навыки:
Опыт работы ведущего специалиста отдела развития сети, офис-менеджера, кассира-операциониста, а так же кредитного агента банка; менеджера по продажам и психолога;
позитивный опыт прямых и дистанционных переговоров; опыт успешных прямых и дистанционных продаж; обширный опыт консультирования представителей различных возрастных категорий и социальных уровней;
Умение работать с проблемной клиентурой; стрессоустойчивость; контроль над ситуацией.
* Владение техниками продаж (технология СПИН; технология комплексных продаж; и др.);
* Владение техниками прямых продаж и телемаркетинга
(клиентоориентированность;
умение работать со сложной клиентурой;
навыки переговоров с ЛПР;
"холодные" звонки, навыки ведения и расширения клиентской базы, и т.д.)
* Уверенный пользователь ПК, оргтехники, Интернет-ресурсов;
знание базовых офисных и прикладных программ;
* Знание иностранного (английского) языка - выше среднего уровня;
* Способность к активному самообучению в сжатые сроки;
* Гибкость мышления; активная жизненная позиция
Компьютерные навыки:
1) знание базовых (пакет «Microsoft Office 2003-2010) и прикладных («1С»"Предприятие" 8.0 «Управление Торговлей»; «1С "Предприятие" 8.0 «Управление Персоналом»; «Бизнес Пак», «СуперОкна 5.0» и др.; «Pro100 - 5.20 GIV» и др.) программ;
2) применение операционных систем Windows XP, Windows 7, Windows 8.1, Linux;
3) активное применение Интернет-ресурсов).
Рекомендации:
Балаганская Маргарита Викторовна (генеральный директор) - +7-909-829-39-45
Смирнов Владимир Леонидович (генеральный директор) - +7-984-280-32-54
Опыт работы
Период работы:
08 2016 - 11 2016
Должность:
Менеджер офисных продаж
Работодатель:
ПАО СК "РОСГОССТРАХ", Хабаровский филиал ПАО СК "РГС БАНК"
Должностные обязанности и достижения:
Заключение с физическими лицами договоров по страховым и прочим финансовым продуктам на территории Офиса, их пролонгация, осуществление кросс-продаж, поиск и привлечение новых клиентов;
- Выявление заинтересованности и формирование потребностей у клиентов в покупке страховых и банковских финансовых услуг, осуществление комплексного предложения; продвижение финансовых услуг компании;
- Предоставление клиентам необходимой информации по продуктам / услугам, своевременная отработка клиентской базы с целью пролонгации / перезаключения договоров, информирование о изменениях условий и предотвращение отказов / расторжений;
- Оформление страховых и иных финансовых продуктов с использованием соответствующего ПО.
- Соблюдение стандартов внешнего вида и содержания рабочей зоны.
- Выдача маркетинговых материалов клиентам, своевременное уведомление непосредственного руководителя при их недостаточности.
- Ведение операционного учёта договоров страхования, осуществление кассовых операций и подготовка кассовой отчетности.
- Выявление заинтересованности и формирование потребностей у клиентов в покупке страховых и банковских финансовых услуг, осуществление комплексного предложения; продвижение финансовых услуг компании;
- Предоставление клиентам необходимой информации по продуктам / услугам, своевременная отработка клиентской базы с целью пролонгации / перезаключения договоров, информирование о изменениях условий и предотвращение отказов / расторжений;
- Оформление страховых и иных финансовых продуктов с использованием соответствующего ПО.
- Соблюдение стандартов внешнего вида и содержания рабочей зоны.
- Выдача маркетинговых материалов клиентам, своевременное уведомление непосредственного руководителя при их недостаточности.
- Ведение операционного учёта договоров страхования, осуществление кассовых операций и подготовка кассовой отчетности.
Период работы:
08 2016 - 04 2016
Должность:
Ведущий специалист отдела развития сети
Работодатель:
ООО Микрофинансовая организация "Бюро финансовых решений"
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по условиям предоставления микрозаймов (микрокредитов); визуальная оценка клиента и предоставляемых документов; первичный андеррайтинг; выдача микрозаймов (микрокредитов); выдача, активация и зачисление средств на кредитные карты; прием оплаты, работа с контрольно-кассовым аппаратом; первичная работа с должниками, проведение реструктуризаций; формирование досье клиента, ведение сопутствующей документации, работа с архивом;
Реализация побочных продуктов (страхование жилья; реализация кредитных историй; перевод клиентов в негосударственный пенсионный фонд), презентация свойств и преимуществ "языком выгод", в соответствии с восприятием и потребностями клиента; отработка возражений, завершение сделок и послепродажное обслуживание.
- Ведение операционного учёта договоров микрокредитования и страхования, осуществление кассовых операций и подготовка кассовой отчетности.
Консультирование клиентов по условиям предоставления микрозаймов (микрокредитов); визуальная оценка клиента и предоставляемых документов; первичный андеррайтинг; выдача микрозаймов (микрокредитов); выдача, активация и зачисление средств на кредитные карты; прием оплаты, работа с контрольно-кассовым аппаратом; первичная работа с должниками, проведение реструктуризаций; формирование досье клиента, ведение сопутствующей документации, работа с архивом;
Реализация побочных продуктов (страхование жилья; реализация кредитных историй; перевод клиентов в негосударственный пенсионный фонд), презентация свойств и преимуществ "языком выгод", в соответствии с восприятием и потребностями клиента; отработка возражений, завершение сделок и послепродажное обслуживание.
- Ведение операционного учёта договоров микрокредитования и страхования, осуществление кассовых операций и подготовка кассовой отчетности.
Достижение: 3 (максимальный) грейд по ежемесячным итогам аттестации.
Достижение: 3 (максимальный) грейд по ежемесячным итогам аттестации.
Реализация побочных продуктов (страхование жилья; реализация кредитных историй; перевод клиентов в негосударственный пенсионный фонд), презентация свойств и преимуществ "языком выгод", в соответствии с восприятием и потребностями клиента; отработка возражений, завершение сделок и послепродажное обслуживание.
- Ведение операционного учёта договоров микрокредитования и страхования, осуществление кассовых операций и подготовка кассовой отчетности.
Консультирование клиентов по условиям предоставления микрозаймов (микрокредитов); визуальная оценка клиента и предоставляемых документов; первичный андеррайтинг; выдача микрозаймов (микрокредитов); выдача, активация и зачисление средств на кредитные карты; прием оплаты, работа с контрольно-кассовым аппаратом; первичная работа с должниками, проведение реструктуризаций; формирование досье клиента, ведение сопутствующей документации, работа с архивом;
Реализация побочных продуктов (страхование жилья; реализация кредитных историй; перевод клиентов в негосударственный пенсионный фонд), презентация свойств и преимуществ "языком выгод", в соответствии с восприятием и потребностями клиента; отработка возражений, завершение сделок и послепродажное обслуживание.
- Ведение операционного учёта договоров микрокредитования и страхования, осуществление кассовых операций и подготовка кассовой отчетности.
Достижение: 3 (максимальный) грейд по ежемесячным итогам аттестации.
Достижение: 3 (максимальный) грейд по ежемесячным итогам аттестации.
Период работы:
06 2015 - 08 2015
Должность:
Кредитный эксперт
Работодатель:
ООО "Сетелем Банк"
Должностные обязанности и достижения:
Привлечение клиентуры; консультирование и подбор банковского продукта в соответствии с потребностями клиента; презентация преимуществ выбранного продукта "языком выгод" для конкретного клиента; осуществление и сопровождение продажи (послепродажное обслуживание); ведение соответствующей документации.
Период работы:
10 2012 - 06 2015
Должность:
Офис-менеджер
Работодатель:
ООО "ДВ-Рама"
Должностные обязанности и достижения:
(привлечение клиентуры; ведение дистанционных и прямых переговоров; консультирование клиентов;
документарное обеспечение, совершение и сопровождение продаж (конструкции из пвх и алюминия, межкомнатные и входные двери, арки и кафы-купе; наличный, безналичный расчет, кредит и рассрочки (банк и офис); урегулирование конфликтных ситуаций; работа с клиентской базой (прозвон и мотивирование должников;
расширение клиентской базы (обратная связь; сервисное обслуживание; сбор рекомендаций);
оформление потребительских кредитов от ОАО "Альфа-Банк", ОАО "ОТП Банк", ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; ООО КБ "Ренессанс Кредит Банк"; ведение учетной документации банков и офисного документооборота).
проявила себя как инициативный, ответственный и энергичный сотрудник, разделяющий корпоративные интересы и соблюдающий коммерческие и личные тайны.
увеличение объема продаж на 58%.
документарное обеспечение, совершение и сопровождение продаж (конструкции из пвх и алюминия, межкомнатные и входные двери, арки и кафы-купе; наличный, безналичный расчет, кредит и рассрочки (банк и офис); урегулирование конфликтных ситуаций; работа с клиентской базой (прозвон и мотивирование должников;
расширение клиентской базы (обратная связь; сервисное обслуживание; сбор рекомендаций);
оформление потребительских кредитов от ОАО "Альфа-Банк", ОАО "ОТП Банк", ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; ООО КБ "Ренессанс Кредит Банк"; ведение учетной документации банков и офисного документооборота).
проявила себя как инициативный, ответственный и энергичный сотрудник, разделяющий корпоративные интересы и соблюдающий коммерческие и личные тайны.
увеличение объема продаж на 58%.
Период работы:
07 2013 - 10 2013
Должность:
Кассир операционист
Работодатель:
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Должностные обязанности и достижения:
Привлечение клиентуры; консультирование, прямое и дистанционное взаимодействие с клиентами;
обеспечение, совершение и сопровождение продаж;
работа с оргтехникой;
оформление потребительских кредитов; осуществление сопутствующих операций (оформление вкладов, прием платежей и т. д.) от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
Ведение операционного учёта договоров кредитования; осуществление кассовых операций; подготовка, формирование и сверка кассовой отчетности.
обеспечение, совершение и сопровождение продаж;
работа с оргтехникой;
оформление потребительских кредитов; осуществление сопутствующих операций (оформление вкладов, прием платежей и т. д.) от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
Ведение операционного учёта договоров кредитования; осуществление кассовых операций; подготовка, формирование и сверка кассовой отчетности.
Период работы:
05 2012 - 02 2012
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Работодатель:
ООО «Nl-international»
Должностные обязанности и достижения:
Привлечение и консультирование клиентов; подбор продукции с учетом
индивидуальных потребностей клиентов; осуществление продаж; формирование электронных заявок; продолжительное индивидуальное сопровождение; тесное взаимодействие с клиентами и менеджерами в рамках личной структуры и за её пределами;
источник дополнительного дохода
индивидуальных потребностей клиентов; осуществление продаж; формирование электронных заявок; продолжительное индивидуальное сопровождение; тесное взаимодействие с клиентами и менеджерами в рамках личной структуры и за её пределами;
источник дополнительного дохода
Период работы:
08 2005 - 01 2007
Должность:
Педагог-психолог
Работодатель:
КГОУ СПО "Амурский Политехнический колледж"; МОУ СОШ № 7, г.Амурск
Должностные обязанности и достижения:
1. Опыт работы с учащимися различных возрастных групп, по всем направлениям деятельности педагога-психолога:
(диагностическая, консультативная, коррекционно-развивающая, просветительская, профориентационная);
2. Опыт работы в следующих направлениях психологической деятельности:
а) Адаптационной подготовки будущих учеников к школе;
б) Работы в составе школьного психолого-медико-педагогического консилиума;
в) Проведение психолого-педагогических семинаров и лекций;
г) Организация тренинговых занятий;
3. Осуществлялась комплексная развивающе-корригирующая работа с учащимися по результатам диагностических исследований (в рамках тесного сотрудничества с педагогами и родителями);
4. Обширная консультативная деятельность (педагоги, учащиеся, их родители);
Систематические выступления на общешкольных собраниях (лекции, актуальные рекомендации психолога);
5. Профориентационная работа с учащимися (классные часы, беседы, лекции, диагностика индивидуальная и групповая).
6. В период работы в колледже освоила методику Потапова (определение доминирующего полушария как психофизиологическая предпосылка успешной профильной и профессиональной подготовки).
(диагностическая, консультативная, коррекционно-развивающая, просветительская, профориентационная);
2. Опыт работы в следующих направлениях психологической деятельности:
а) Адаптационной подготовки будущих учеников к школе;
б) Работы в составе школьного психолого-медико-педагогического консилиума;
в) Проведение психолого-педагогических семинаров и лекций;
г) Организация тренинговых занятий;
3. Осуществлялась комплексная развивающе-корригирующая работа с учащимися по результатам диагностических исследований (в рамках тесного сотрудничества с педагогами и родителями);
4. Обширная консультативная деятельность (педагоги, учащиеся, их родители);
Систематические выступления на общешкольных собраниях (лекции, актуальные рекомендации психолога);
5. Профориентационная работа с учащимися (классные часы, беседы, лекции, диагностика индивидуальная и групповая).
6. В период работы в колледже освоила методику Потапова (определение доминирующего полушария как психофизиологическая предпосылка успешной профильной и профессиональной подготовки).
Период работы:
02 2011 - 05 2011
Должность:
Менеджер отдела продаж
Работодатель:
ИП Лукьянов А. В. «Дальневосточная Внешнеэкономическая Компания»
Должностные обязанности и достижения:
(привлечение клиентов; ведение дистанционных переговоров с ЛПР; расширение клиентской базы; организация и документарное сопровождение межрегиональных поставок импортируемых товаров).
период обучения - 50% запланированного администрацией;
совершенствование навыка привлечения клиентуры; освоение дистанционных переговоров и продаж; презентация преимуществ товаров и услуг в соответствии с запросами клиента
период обучения - 50% запланированного администрацией;
совершенствование навыка привлечения клиентуры; освоение дистанционных переговоров и продаж; презентация преимуществ товаров и услуг в соответствии с запросами клиента
Образование
Название учебного заведения:
Комсомольский-на-Амуре Государственный Педагогический Университет
Уровень образования:
Бакалавр Педагогики, Профессионально-образовательный профиль "Дефектология"
Факультет:
Институт Педагогики и Психологии
Курсы и тренинги
Название курса:
Коррекционная направленность деятельности учителя в специальных (коррекционных) классах
Название учебного заведения:
Филиал Хабаровского краевого института переподготовки и повышения квалификации педагогических кадров
Название курса:
Менеджмент с основами экономики и права
Название учебного заведения:
Современная Гуманитарная Академия